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Vulpex 清潔液體皂可以以極快的速度清潔和乳化污垢，脂肪，脂肪油，礦物油，蠟和碳氫化合物。與傳統的酸性清潔劑相比，鹼性Vulpex 對使用者健康及藝術品都沒有傷害。Vulpex 清潔液體皂是一種濃縮精華，因此使用前必須稀釋。對於正常的水性清潔，一份Vulpex 液體皂至六份或七份冷自來水（按體積計）就足夠了。如果污垢很淺，可以加入更多的水。由於Vulpex 是一種高效的脫脂劑，使用時應戴上橡膠手套保護雙手免受天然油脂的損失，同時也應保護眼睛免受飛濺。
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我們對每個包裹均有購買保險，若您選擇特快運送，收件時亦需要您的簽名。因此BAC 無法對在送貨途中丟失或被盜的包裹負責，但我們會盡力為您追蹤貨品的位置。 如果您的包裹寄到錯誤的地址或在運輸途中丟失，請直接與速遞公司聯絡展開調查。
若訂單狀單顯示貨品已經運送到目的地，但您仍未收到貨品。 請參考以下做法：
– 標準派送 7 – 10個工作天
– 特快派送 3 – 5個工作天
*預計的送貨時間是根據運送到北美的時間為標準，對於北美以外的國家，由於海關檢查和清關，請預出更多時間。* 由於海關檢查和清關的程序，如果於北美以外的國家/地區收貨，請留出更多運輸時間*
實際送貨時間將會根據當地速遞公司的出貨時間為準，您的訂單狀態有機會未能更新，直至訂單清關後您將會追蹤到訂單。
出貨時間
於星期一至五確認的訂單會在24小時內寄出。 如訂單於下午11時（太平洋標準時間 PST）前確認，您的貨品將於當日寄出。
稅項及關稅
我們並不會在結帳時向您收取銷售稅或關稅。 顧客亦應理解所有稅項包括進口稅則根據目的地政府的政策而定。
訂單追蹤
當您的訂單寄出後，我們將發送訂單確認通知電郵給您。 請確保你輸入正確的電郵，以免未能收到訂單的確認通知。 倘若您對您的訂單狀態有任何疑問，請於收到訂單確認電郵30天內與我們的團隊聯絡。 電郵地址: info@boundlessart.com
所有貨品在出貨前都已經進行品質保證。 儘管我們會盡最大努力確保貨品以最好狀態交付給您，但貨品可能會在送遞的過程中損壞。 如有此情況發生，請按照我們的退貨程序退回損壞或錯誤的貨品。
只有您收到損壞，有瑕疵或錯誤的貨品時，我們才會接受退換。 我們將以您原本購買貨品的運送方式重新寄送貨品，而不收取額外的運費。 如果您將損壞，有瑕疵或錯誤的貨品退還給我們，當中牽涉的運費也將退還給您。 只有在產品售罄的情況下，我們才會以與購買時相同的付款方式退還產品的款項。
若您的貨品是在網上購買，請致電+852 2509 5001與服務團隊聯絡或發送電郵至info@boundlessart.com 以進行退貨或換貨。 BAC銷售的所有貨品均設14天內退貨保證（以貨品簽收日期計）。如果在購買或收到商品14天（視情況而定）後提出退貨或換貨，BAC則保留最終決定權。
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